「転職できる薬剤師」となるための実践的なアドバイスをご案内します。
かかりつけ薬剤師を目指す人へコミュニケーション上の留意点をご案内していきたいと思います。
コミュニケーション上の留意点/4.理解の確認・知識の定着に復唱法を
患者が理解できたかどうかをどう判断していますか?
ただ説明を受けただけでは、説明が人の記憶にとどまる率は20%程度といわれています。
どのように理解したかを、患者自身に繰り返し話してもらう方法が復唱法です。
復唱法を用いることで薬識の確認ができるばかりではなく、覚えていてほしいことの定着にも役立ちます。
この復唱法を用いるには、互いの信頼関係が重要になることは言うまでもありません。
転職できる薬剤師こそこうしたコミュニケーションのコツを身に着けていてほしいものです。
参考になさってください。
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